Проблема
Торговля
16.10.2025 я купил в "Магните" (г. Кемерово, пр. Октябрьский, 57) вино, которое оказалось испорченным (резкий запах, коричневый цвет, кисло-горький вкус), не соответствующим описанию на этикетке. В тот же день в магазине мне отказали в возврате, мотивируя это не истекшим сроком годности, предложили оставить жалобу и провести экспертизу за мой счет, несмотря на срок годности после вскрытия, указанный на этикетке (1 сутки).
На основании вышеизложенного, прошу инициировать обращение в роспотребнадзор, по факту нарушенных прав меня как потребителя.
О принятых мерах и проведенных мероприятиях прошу уведомить меня в срок, согласно Федеральному закону от 02.05.2006 N 59-ФЗ
"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Дополнительно сообщаю, что готов рассмотреть примирительную сторону решения вопроса, в случае полного возврата средств за продукт не надлежащего качества описаный в данном обращении.
